Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Legal Tech Solutions GmbH

UID: CHE-144.294.959 · Schweiz

2. Allgemeines / Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website unentgeltliche-rechtsauskunft.ch (nachfolgend «Plattform»). Die Plattform wird von der Legal Tech Solutions GmbH (nachfolgend «wir», «uns» oder «Betreiberin») betrieben.

Die Datenschutzerklärung richtet sich nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (DSV) sowie gegebenenfalls anwendbaren weiteren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, soweit diese auf unsere Datenbearbeitungen anwendbar ist.

Unter «Personendaten» verstehen wir alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

3. Erhobene Daten

3.1 Beim Besuch der Plattform (automatisch erhobene Daten)

Beim Aufrufen unserer Plattform werden durch den Webserver automatisch technische Zugriffsdaten erfasst (sogenannte Server-Logfiles). Diese umfassen insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Seite
• Übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Statuscode des Webservers (z.B. 200, 404)

Diese Daten werden zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Plattform, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zu administrativen Zwecken bearbeitet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Daten werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht, sofern keine weitergehende Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.

3.2 Bei der Terminbuchung

Wenn Sie über unsere Plattform eine kostenlose Erstberatung buchen, erheben wir folgende Daten:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Beschreibung des Rechtsanliegens (optional)
• Gewählter Anwalt / gewählte Anwältin und Zeitfenster
• Art der Beratung (persönlich oder online)

Diese Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Terminvermittlung und -bestätigung bearbeitet und an den ausgewählten Anwalt bzw. die ausgewählte Anwältin weitergeleitet.

3.3 Bei der Kontaktaufnahme

Wenn Sie über das Kontaktformular eine Anfrage senden, erheben wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Nachrichteninhalt (Beschreibung des Anliegens)

Diese Daten werden zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.

4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Vermittlung von kostenlosen Erstberatungen zwischen Rechtsuchenden und Anwältinnen/Anwälten
• Weiterleitung von Kontaktanfragen an den entsprechenden Anwalt/die entsprechende Anwältin
• Versand von Terminbestätigungen, Erinnerungen und systembezogenen E-Mails
• Bereitstellung und Verwaltung von Anwaltsprofilen
• Sicherstellung des technischen Betriebs und der Sicherheit der Plattform
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 DSG): Soweit Sie uns Ihre Einwilligung zur Bearbeitung erteilt haben, z.B. durch Akzeptieren der Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung bei der Terminbuchung oder Kontaktaufnahme.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 3 DSG): Soweit die Bearbeitung für die Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist, insbesondere für die Terminvermittlung.
• Überwiegende Interessen (Art. 6 Abs. 1 DSG): Soweit die Bearbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, z.B. für den technischen Betrieb und die Sicherheit der Plattform.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Personendaten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

• Anwältinnen und Anwälte: Ihre Kontakt- und Buchungsdaten werden an den von Ihnen ausgewählten Anwalt bzw. die ausgewählte Anwältin weitergeleitet, damit die Beratung durchgeführt werden kann.
• Hosting-Anbieter: Wir nutzen PocketHost als Hosting-Plattform für unsere Backend-Infrastruktur. PocketHost kann als Auftragsbearbeiter Zugang zu Personendaten haben.
• E-Mail-Dienstleister: Wir nutzen Resend (Resend, Inc., USA) für den Versand von Transaktions-E-Mails (Buchungsbestätigungen, Benachrichtigungen). Dabei können Personendaten in die USA übermittelt werden.

7. Datenübermittlung ins Ausland

Unsere E-Mail-Infrastruktur nutzt den Anbieter Resend, Inc. mit Sitz in den USA. Bei der Nutzung dieses Dienstes können Personendaten in die USA übermittelt werden. Die USA verfügen nicht über ein dem schweizerischen Recht gleichwertiges Datenschutzniveau. Wir stellen durch geeignete vertragliche Garantien (Standardvertragsklauseln) sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt werden.

Im Übrigen werden Personendaten grundsätzlich in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) bearbeitet.

8. Cookies und Tracking

Unsere Plattform verwendet Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Dabei werden anonymisierte Nutzungsdaten erhoben. Es werden lediglich technisch notwendige Sitzungsdaten im Browser gespeichert, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

• Verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS/SSL (HTTPS)
• Sichere Speicherung von Passwörtern mittels Hashing
• Zugangsbeschränkung auf autorisierte Personen
• Regelmässige Überprüfung der Sicherheitsmassnahmen

Trotz dieser Massnahmen kann keine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet garantiert werden.

10. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Insbesondere:

• Buchungsdaten: werden nach Durchführung des Termins noch für maximal 12 Monate zu Nachweiszwecken aufbewahrt und anschliessend gelöscht.
• Kontaktanfragen: werden nach Abschluss der Bearbeitung für maximal 12 Monate aufbewahrt.
• Server-Logfiles: werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht.

11. Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 25 DSG): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
• Recht auf Datenherausgabe und -übertragung (Art. 28 DSG): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Personendaten in einem gängigen elektronischen Format herausgeben.
• Recht auf Berichtigung (Art. 6 Abs. 5 DSG): Sie können die Berichtigung unrichtiger Personendaten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Personendaten widersprechen, sofern hierfür berechtigte Gründe vorliegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz

13. Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzmassnahmen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Plattform einsehbar. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der jeweiligen Datenbearbeitung gültige Fassung.